A entrevista à distância foi adotada por muitas corporações recentemente. Essa prática veio para ficar?
O mundo tem sofrido grandes impactos causados pela pandemia da Covid-19 — é o que aponta o Relatório da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Tudo está mudando — inclusive o modo de contratação das empresas e inserção de novos colaboradores. O processo que outrora era feito presencialmente, precisou migrar para o digital. Pela necessidade, foi primordial adotar a prática de entrevista à distância nos processos seletivos.
Os profissionais de recrutamento e seleção passaram a usar plataformas de videoconferência para tentar igualar ao máximo a experiência das conversas frente a frente.
Etapas de seleção
As etapas de recrutamento, prévias à entrevista à distância, não irão se alterar. Quando uma empresa divulga um processo seletivo, o profissional de RH recebe dezenas ou até centenas de currículos. A primeira coisa a se fazer é avaliar a experiência e conhecimento do candidato. Em seguida, estudar o perfil comportamental de cada um para, posteriormente, começar as etapas de entrevista.
É natural que os candidatos fiquem nervosos, mesmo que não estejam conversando pessoalmente com o recrutador. Por isso, é preciso assegurar que esse processo seja o mais tranquilo possível, tornando um ambiente acolhedor para que os profissionais fiquem à vontade para falar sobre quem são e do que são capazes.
Vídeo de apresentação
Nas fases iniciais, o recrutador pode pedir um vídeo de apresentação para os candidatos. É importante fazer uma espécie de tutorial, expondo tópicos que precisam ser abordados no vídeo e o limite de tempo.
Essa etapa costuma ser mais tranquila, pois o participante pode gravar e regravar quantas vezes quiser antes de enviar o vídeo. É uma forma de apresentação rápida que ajudará como um filtro para a próxima fase da entrevista à distância.
Dinâmica em grupo online
A dinâmica em grupo, mesmo à distância, segue a mesma estrutura de avaliação caso fosse presencial. O comum é que ela aconteça com cerca de oito pessoas em cada grupo, conectados em uma ferramenta de videoconferência, como o Google Meet, Zoom ou Skype, por exemplo.
No caso da dinâmica presencial, o recrutador pode optar por fazer dois grupos na dinâmica — criando uma competição —, com objetivo de avaliar o trabalho em equipe de cada um. Já no formato online, o recomendado é que todos integrem somente um grupo.
Muitos candidatos podem ficar receosos de interromper a fala de outro, ou até mesmo achar que todos podem começar a falar ao mesmo tempo. Para que isso seja evitado, basta deixar claro aos participantes no começo da dinâmica que será preciso uma ordem para falar, que deve ser combinada entre os próprios candidatos.
Com a interação de todos, será possível avaliar em tempo real o trabalho em equipe e como cada um performa na tarefa designada na dinâmica.
Entrevista à distância
Nesta fase, o recrutador fará entrevistas individuais. É preciso sempre deixar claro ao candidato que as entrevistas online são de extrema importância. Solicite que o participante teste todos os seus equipamentos — como câmera, microfone e até mesmo a internet — antes de começar o contato.
Indique um ambiente silencioso e com boa iluminação. Peça que o candidato fale devagar e com clareza. Ambos devem estar com os celulares desligados e com os olhos fixados na câmera, buscando zerar a interferência externa para que a conversa não seja interrompida.
Com a entrevista finalizada, mantenha contato com o candidato. A entrevista à distância pode deixá-lo ainda mais ansioso. Por isso, sempre forneça um prazo para resposta. Honre o compromisso e informe ao candidato quando uma decisão for tomada. Se possível, passe um feedback estruturado de sua decisão, seja ela negativa ou positiva.
A entrevista à distância veio para ficar
A entrevista à distância já vem sido praticada há alguns anos. No entanto, com a conjuntura causada pela pandemia do coronavírus, essa prática aumentou — e em algumas corporações, se tornou absoluta. As entrevistas por videoconferência estão ficando cada vez mais populares. Segundo dados do blog PGI:
- 88% dos recrutadores dizem que entrevista à distância economiza dinheiro;
- 66% dos candidatos preferem usar o vídeo durante o processo de entrevista.
- 74% dos recrutadores dizem que as entrevistas em vídeo tornam seu trabalho mais fácil;
- 90% dos recrutadores dizem que as entrevistas em vídeo reduzem o tempo gasto para preencher vagas;
As informações evidenciam que as entrevistas à distância podem ser vantajosas para todos: candidatos, recrutador e empresa.
Conclusão
A implantação da entrevista à distância, em muitas corporações, se deu por conta da necessidade. E, no fim das contas, tem sido uma experiência positiva para muitas empresas, que estão economizando tempo e dinheiro com processos seletivos à distância.
Para que a contratação seja a mais assertiva possível, é preciso que as etapas sejam seguidas rigorosamente, da mesma forma que seriam presencialmente, principalmente na forma de avaliação. A tecnologia deve ser usada à nosso favor, como forma de otimizar tempo e trabalho — principalmente agora com a necessidade do distanciamento social.
