Como mensurar os resultados de comunicação corporativa
Assim como em qualquer departamento, os resultados de comunicação corporativa devem ser medidos para analisarmos as etapas do plano, o que deu certo, o que não deu e o que pode ser melhorado. Isso é o que chamamos de mensuração de resultados em comunicação. Mensurar é usar o sistema de informação institucional da empresa para levantar dados quantitativos e…