SuaTV Conecta: veja como foi a 4ª edição do evento que reúne profissionais de Comunicação Interna, RH e Endomarketing
Como a Comunicação Interna pode acompanhar as mudanças na forma como as pessoas trabalham, se informam e se conectam?
Foi essa pergunta que guiou a 4ª edição do SuaTV Conecta, um encontro intimista com profissionais de Comunicação Interna, RH e Endomarketing no conceituado restaurante Pobre Juan.
O tema “A Nova Comunicação Interna: IA, Dados e Telas” abriu espaço para trocar experiências, discutir desafios e pensar em caminhos para uma comunicação mais estratégica.
Neste conteúdo, a gente conta como foi a noite e reúne os principais aprendizados para você levar ao seu time.
Conteúdo do Artigo
- Como foi a 4ª edição do SuaTV Conecta?
- Por que comunicar mais não significa comunicar melhor?
- Como a IA libera tempo para a comunicação ser mais estratégica?
- O que as telas mudam na rotina de quem trabalha longe do computador?
- Como mostrar o valor da comunicação para o negócio?
- Quais aprendizados levar para a sua rotina?
- Leve essa conversa para a sua empresa
Como foi a 4ª edição do SuaTV Conecta?
O encontro começou às 18h em um coquetel de networking com um bom vinho argentino, pois o Conecta também é feito de conversas, de novas conexões e da chance de estar perto de quem vive os mesmos desafios.
Depois da abertura de boas-vindas, o painel principal começou às 19h, mediado pela Bruna Carvalho, da SuaTV, com Amanda Morais e Marilise Mônaco, da Ammari Consultoria, e Vanessa Ferreira, da Aboissa Commodity Brokers.
Em seguida, apresentamos a TV Corporativa na prática, com exemplos de gestão de conteúdo, e a noite terminou com um jantar de alta gastronomia, o que deixou a conversa ainda mais solta.
A apresentação resgatou a trajetória da área, que passou da comunicação informativa e descendente para o diálogo, depois para a colaboração e hoje caminha para uma atuação estratégica e digital, conforme as fases descritas por Adevani Rotter, da Ação Integrada.
Foi um bom ponto de partida, porque ajudou cada pessoa a se perguntar em qual fase está e para onde quer ir.
Por que comunicar mais não significa comunicar melhor?
Essa foi a ideia que atravessou toda a noite. O Microsoft Work Trend Index 2025 mostra que uma pessoa recebe em média 117 e-mails e 153 mensagens de chat por dia, com interrupções a cada 2 minutos, e que 57% das reuniões são improvisadas, sem convite. Então, quando a empresa soma canais e avisos sem critério, a atenção do colaborador fica cada vez mais curta.
Por isso, o painel defendeu uma mudança de modelo. Em vez de medir o sucesso pelo volume de comunicados e pelos pedidos urgentes, a comunicação interna ganha força com curadoria editorial, prioridade para as informações e canais alinhados ao contexto de cada público.
Para dar esse passo, é preciso entender quem recebe a mensagem, definir o que realmente importa e escolher o canal certo para cada conteúdo.
Como a IA libera tempo para a comunicação ser mais estratégica?
A inteligência artificial já faz parte da rotina da área. Segundo a pesquisa Tendências em Comunicação Interna para 2026, da Ação Integrada e da Aberje, 73% das áreas de CI já usam IA, e 58% aplicam a tecnologia em recursos visuais e criação de vídeos.
Mas o painel lembrou que velocidade só ajuda quando vem com governança. A IA apoia a criação de conteúdos e a análise de informações, e, para isso funcionar bem, são necessários bons prompts, cuidado com os dados da empresa e revisão humana.
O ganho real está no tempo que sobra, pois ele pode ser dedicado a atividades mais estratégicas.
Para ajudar nesse primeiro passo, reunimos um material com 121 prompts de IA para Comunicação Interna, que você pode adaptar ao contexto da sua empresa.
O que as telas mudam na rotina de quem trabalha longe do computador?
Os números ajudam a entender o potencial desse canal. De acordo com a Forrester, 75% dos colaboradores preferem assistir a vídeos a ler textos, e 84% dos tomadores de decisão afirmam que as telas contribuem para o engajamento dos funcionários, conforme levantamento da ScreenCloud e do Google Chrome.
Durante o encontro, mostramos como isso acontece na prática. A Cobra Rolamentos usou a TV Corporativa para apoiar o time de vendas e viu, nos primeiros resultados, menos chamados e mais engajamento.
Já a Nestlé digitalizou a comunicação em fábricas onde o celular não está disponível, trocando murais físicos por telas, e conquistou mais agilidade, autonomia, controle e redução de custos.
Vanessa Ferreira também compartilhou a experiência da Aboissa, com aprendizados sobre implantação, editorias, periodicidade, segmentação e tom de voz.
Como mostrar o valor da comunicação para o negócio?
Esse talvez tenha sido o ponto que mais provocou reflexão.
A pesquisa da Ação Integrada e da Aberje indica que 84% das áreas medem o engajamento nas publicações, mas apenas 34% medem a contribuição da CI para a estratégia do negócio e só 7% medem ROI. Ou seja, a área mede bastante interação, porém ainda encontra dificuldade para demonstrar seu impacto.
Por isso, o painel sugeriu olhar para além das métricas de vaidade, como alcance, volume de conteúdo e frequência, e aproximar a comunicação de indicadores de negócio, como turnover, produtividade, eNPS e número de chamados.
A ALE Combustíveis tem um bom exemplo disso. Com uma ação de brinde misterioso e QR Code exclusivo na TV Corporativa, a empresa descobriu que 54% dos colaboradores acompanham o conteúdo da TV de 4 a 5 dias por semana e que outros 40% acompanham de 2 a 3 dias, além de registrar nota 9,6 de satisfação.
Esse tipo de mensuração demonstra como a TV é um canal que conversa e apoia cultura, clima e pertencimento.
Quais aprendizados levar para a sua rotina?
Encerramos a apresentação com cinco perguntas, uma para cada tema, e elas funcionam muito bem como roteiro para o seu próximo planejamento:
- Fases da CI: em qual fase estou e o que preciso mudar para atuar de forma mais estratégica?
- Atenção: o que deve ser prioridade no meu próximo planejamento e o que posso reduzir ou reorganizar?
- IA: qual tarefa da minha rotina posso começar a fazer com apoio da inteligência artificial?
- Telas: qual mensagem posso comunicar melhor com menos texto e mais recursos visuais?
- Dados: como conectar as métricas de vaidade às métricas de impacto e qual objetivo do negócio pode guiar minha próxima ação?
No fim das contas, a nova Comunicação Interna é mais estratégica, orientada por dados, apoiada por tecnologia e capaz de usar novos canais para alcançar colaboradores em diferentes jornadas.
Quer levar essa conversa para a sua empresa?
Se não pôde estar com a gente, os temas deste conteúdo já dão um bom mapa do que foi discutido.
Cada tema do painel aponta para um mesmo caminho: uma comunicação que prioriza o que importa, usa a tecnologia a favor do time, chega onde as pessoas estão e mostra resultado para o negócio.
É exatamente aí que entram as nossas soluções. A TV Corporativa leva a curadoria e a atenção para as telas da empresa, com gestão remota, playlists, agendamento e segmentação, e ainda gera dados para você acompanhar o que realmente funciona. Já a TV Interativa vai além, pois convida o colaborador a participar e interagir com o conteúdo, o que aproxima a comunicação do dia a dia e rende informações valiosas para medir impacto, e não apenas alcance.
Se você quer descobrir como isso se encaixa na realidade da sua empresa, nosso time está pronto para conversar com você e desenhar o melhor caminho, seja para começar com a TV Corporativa, seja para ir direto à TV Interativa.
