TV para sala de espera: 3 fatores fundamentais que não devem ser ignorados
No momento em que o cliente aguarda em uma fila para ser atendido, seja para pagar um item no caixa ou realizar um exame em algum serviço de saúde, ele está avaliando a experiência com a empresa, podendo ser positiva ou negativa. Uma pesquisa revela que 86% dos clientes não voltam a fazer negócios com…